¿A qué hora debería publicar en mis redes sociales?

Analizamos las preguntas relacionadas con las horas de publicación más convenientes en las redes sociales.

Está claro que aunque las redes sociales son una prioridad no podemos dedicarle 24 horas, porque contratar varias personas que se turnen para ello resulta demasiado costoso y tampoco vamos a dedicarle ese presupuesto (al menos por ahora). Por lo tanto, tenemos que plantearnos cuál es el horario más conveniente para que realicemos publicaciones en el social media. ¿Qué horas cubrir? ¿nos dejamos llevar por la información que leemos en la red sobre esas temibles «horas muertas» y las abandonamos? ¿o nos limitamos a nuestro horario de oficina?

La respuesta más adecuada, aunque hay excepciones dependiendo del contexto en el que se mueva nuestro negocio, es que lo mejor es seguir nuestro propio horario. Si somos una tienda o empresa que tenga un horario estipulado, lo idóneo es que tengamos a un community manager que esté al pie del cañón a lo largo de este periodo respondiendo dudas, preguntas y haciendo publicaciones. Esto ayudará a que el público entienda mejor la disponibilidad de ese profesional de la comunicación.

Pero si nos podemos permitir un poco más de esfuerzo lo más conveniente es que nuestro perfil social esté activo a lo largo del periodo más activo de los usuarios. Es decir, dejar «abandonados» nuestros perfiles sociales cuando se cierra la oficina a las 9 de la tarde es una idea horrible.

Aunque hay muchas empresas que no necesitan más allá de esto, cuando existe cierta comunicación con el seguidor o una relación más directa en la cual el perfil social de la empresa forma parte del día a día de los usuarios, el horario se tiene que extender. En realidad las 9 de la noche comienza a ser una de las horas puntas en cuanto a picos de actividad, dado que no hay que olvidar que es uno de los momentos principales en los que más usuarios se conectan al haber vuelto a casa después del trabajo o de las clases. Por eso los perfiles sociales de la empresa tienen que estar muy activos en ese momento y no dejar que la relación seguidor-perfil decaiga.

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(Fuente: A República)