La sociedad evoluciona con los avances tecnológicos, lo que marca una nueva tendencia al momento de vender productos y servicios. Surgiendo así, una nueva manera de hacer marketing, con el fin de establecer un nexo con los clientes a través del contenido de calidad.
La publicidad se consideró durante mucho tiempo una actividad que se refería sólo al incremento de las ventas. Se limitaba entonces, a un proceso de propaganda según las características del producto.
Poco a poco el cliente fue surgiendo como elemento principal y el producto pasó a acompañarlo, haciendo importante la satisfacción del cliente, y su opinión la herramienta más relevante. Finalmente, se aclaró que el punto de partida debía ser la empresa, y de esta manera la organización tendría un desempeño exitoso en el mercado.
Así nació el marketing, enfocado en armonizar todos los aspectos como publicidad, imagen corporativa, afianzamiento de marcas y gerencia de calidad, debido a que las empresas, compañías, pequeños comercios, profesionales, y todo tipo de organización se encuentra en permanente acción de venta, en donde, sin importar si son productos o servicios, el ser privilegiados en el mercado con la elección del cliente, resalta como uno de los objetivos principales.
Por esto, se hace necesario la aplicación de estrategias de marketing, las cuales se pueden definir como el conjunto de técnicas que pueden afectar positivamente el proceso de comercialización. Asimismo, gracias a la tecnología, estas han tenido que evolucionar para estar al alcance de las exigencias del mercado y los niveles de competitividad empresarial. Con el uso de las redes sociales, páginas web y demás herramientas digitales, se crea un nuevo conjunto de recursos para los especialistas en marketing.
El Inbound Marketing
Anteriormente, las estrategias consistían en aparecer en diversos espacios demostrando que la empresa era la mejor en el mercado. Pero, los usuarios perdieron la capacidad de distinguir entre aquellos mensajes reales y los que sólo eran un engaño. Entonces desechaban todas las ofertas por igual, reflejando así, que el marketing tradicional había perdido su capacidad para lograr los objetivos propuestos.
En función de esto, surge la frase, “El modelo tradicional de marketing/publicidad ha muerto. No dejes que suceda lo mismo con tu organización. Reinvéntate”, dicha por Xabier López de Armentia, conocido asesor de este ramo, con la finalidad de dar la entrada a una nueva forma de marketing, el inbound marketing.
Siendo esta la respuesta directa a las estrategias clásicas, debido a que, las mismas deben adaptar la empresa a las nuevas realidades, tendencias y movimiento de la sociedad. Por ejemplo, actualmente no se concibe la persecución de clientes, el bombardeo consecutivo con llamadas y correos, y demás tácticas similares. Por el contrario, la empresa debe dejar que cada persona se acerque a ella, impulsando a través de un buen manejo de contenido.
(Fuente: La Republicana)
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