El uso de medios sociales con productividad
Los medios sociales llegaron como una tendencia para quedarse dentro de internet, por lo que es de esperarse que sigan dando de que hablar por mucho tiempo. Sin duda, los medios sociales han sido utilizados para interactuar, compartir y generar experiencias de usuario y últimamente para vender. Y es que estos medios no son solo para el entretenimiento, sino que han sido determinantes en el mundo del ecommerce y su uso lo han adoptado de distintas maneras cada una de las generaciones de consumidores digitales.
Los dos grandes medios sociales por su carácter ya masivo dentro del mundo digital son Facebook e Instagram, en Latinoamérica el top 5 de Apps más descargadas por los usuarios son Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y Google+. La productividad y el hecho de contar con estas Apps en todo momento por medio de los smartphones hacen que el mercado de aplicaciones innove constantemente y busque maneras de ofrecer lo necesario a sus usuarios. Seguramente al oír medios sociales solo recuerdes las Apps más populares, pero existen muchas redes con distintos objetivos que pueden usarse dentro de tu estrategia digital.
Los medios sociales, sitios web o aplicaciones permiten a los usuarios desde cualquier lugar, compartir contenido en tiempo real y de manera eficiente pero sobre todo, rápida. La interacción a través de los medios sociales es posible y mucho más con la expansión y aceptación de muchas de estas plataformas. Cada App tiene su especialidad o fuerte que la hace especial para cierto nicho del mercado, el reto de los usuarios y de las marcas es explotar su potencial para lograr vincularlas con su productividad y sus objetivos de negocio. Sean estrategias para generar una comunidad, compartir contenido audiovisual, conseguir contactos laborales o promover el social blogging, cualquiera puede generar impacto en las empresas y sus estrategias de conexión con clientes.
En datos… Los medios sociales son el ahora
Los medios sociales suponen un gran potencial al integrarlos con tu estrategia de marketing digital. Si aún no te convences de su potencial, estas cifras lo harán; según We Are Social para el 2019 se calcula que hay 4.39 billones de usuarios de internet a nivel global, en redes sociales hay 3.48 billones de usuarios. En Latinoamérica, para el 2019 nuestro estudio El Consumidor Digital reportó que el 97% de la población latinoamericana tiene perfil en medios sociales, siendo los países con mayor población conectada en estas plataformas: Argentina, Colombia, Guatemala, República Dominicana y Venezuela.
Las audiencias están en los medios sociales, y las marcas deben estar donde está su audiencia. El 90% de las marcas considera que el marketing en redes sociales aumentó su exposición comercial, mientras que el 66% de las empresas que pasan al menos seis (6) horas en redes sociales por semana obtuvieron más clientes potenciales, según el software de gestión de redes sociales Sprout Social.
(Fuente: Tendencias Digitales)
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